個人情報保護方針

当カウンセリングオフィスでは、個人情報の重要性を認識し、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。

【個人情報利用目的】

個人情報の利用目的は業務の遂行上必要な限りとし、これらの目的を超えて利用する必要が生じた場合、クライエントの同意の下で利用します。

  • クライエントとの連絡、問合せ対応、予約管理
  • カウンセリングの内容
  • カウンセリングスキル向上・維持を目的としたスーパービジョン又は研究発表等（個人が特定されないようプライバシーを守ったうえで十分な配慮をしたうえで同意をいただきます）

【個人情報提供と管理】

業務に適用される法律、国が定める指針および保有資格毎の規定に基づき、個人の情報、カウンセリング内容の守秘義務を遵守し、法令が定める場合を除き、クライエントの同意がない限り他者に情報を伝えることはございません。

ただし、自傷他害や生命や財産の危機等、法律上の危機介入が必要とカウンセラーが判断した場合、本人の同意を得ることが困難な場合には、必要に応じた個人情報の開示をする場合があります。

【個人情報の正確性・安全性確保】

情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏洩、棄損、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんなどの予防に努めます。

上記の事案が生じた時あるいはそのおそれがある時には、直ちに連携機関に相談のうえ、具体的対応・対策を講じるとともに、再発防止策を策定します。

【個人情報の変更および個人情報の開示・訂正・利用停止・削除】

当オフィスに提供した個人情報に変更が生じた場合は、e-mailまたはクライエントの申し出により、該当事項を確認し、当該箇所を変更することとします。

個人情報の開示を希望される場合は、クライエントご本人の求めであることを確認したうえで対応します。

開示の結果、クライエントから訂正・利用停止・削除を求められた場合には、可能な範囲で合理的期間内に応じ、その結果を速やかに通知することとします。

【個人情報法令、規範の遵守と見直し】

個人情報の取り扱いに関する法令、条例、規範、ガイドライン、その他保有資格、所属機関などの倫理を遵守し、定期的、継続的に内容を見直し、改善に努めます。

【個人情報に関する問い合わせ】

個人情報の取り扱いに関するご不明点は、お問合せフォームからお願いいたします。

カウンセリングオフィス　しなやか
施行　令和５年（２０２３年）８月４日

特定商取引法に基づく表記

サービス提供者カウンセリングオフィス　しなやか　相原幸子
サービス提供責任者相原幸子
所在地〒250-0011 神奈川県小田原市栄町1-4-2　第12松本ビル5階
電話番号050-3576-4789
連絡先お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
サービスメニューと料金予約画面の各メニュー説明に記載されています。
代金の支払い時期及び方法原則として銀行振込による事前決済
サービスの提供時期ご来室時、またはオンライン入室時（面接実施時）
キャンセル当オフィスの都合でキャンセルになった場合は、速やかに全額返金します。